Уявіть ситуацію: ви заходите в парфумерний магазин, проте не знаєте, як обрати парфуми собі та чого саме вам хочеться. Консультант ставить кілька запитань: які парфуми вам потрібні — на щодень або для особливих випадків, чи любите ви свіжий запах дощу, як ставитеся до солодких нот тощо.
Розмова у вигляді невимушеного діалогу триває близько 20 хвилин. З’ясувавши ваші смаки, консультант пропонує три аромати, і один з них виявляється саме тим, що вам потрібно.
Хто такий парфумерний сомельє?
Сомельє у ресторані не просто відкорковує пляшку, а й допомагає зорієнтуватись у винній карті закладу та вибрати вино, яке найкраще підходить під конкретну страву. Подібним чином працює і парфумерний сомельє — професійний провідник у світі парфумерії, який точно знає, як вибрати парфуми.
Такий фахівець чудово розуміється на нотах парфумів та емоційному впливі ароматів. У процесі роботи з клієнтом він враховує не лише його особисті смаки, а й стиль, звички та спосіб життя.
Освіта та підготовка консультантів Aromateque
Перший етап підготовки консультантів концепт-сторів Aromateque передбачає внутрішнє навчання та тренінги від брендів, представники яких розповідають про композиції ароматів і концепцію кожного з них.
Наступний етап — застосування отриманих знань на практиці. Стажери навчаються розпізнавати структуру ароматів, відстежують їхній розвиток у часі та дізнаються про типові асоціації, які вони викликають.
Як відбувається підбір аромату?
Підбір нішевих парфумів відбувається за загальним алгоритмом:
- «Збір анамнезу». Парфумерний консультант дізнається, які запахи людині подобаються, а які ні, який у неї ритм і стиль життя, чи змінює вона парфуми залежно від сезону.
- Навігація за нотами. Консультант пояснює, як працює піраміда аромату: верхні ноти відчуваються одразу, середні розкриваються через 15–30 хвилин, а базові залишаються на шкірі найдовше, і клієнт розуміє, як запах «звучатиме» через деякий час.
- Тест парфумів на шкірі. Нанесення парфумів на блоттер дає загальне уявлення про аромат, проте саме контакт із тілом дає змогу зрозуміти, як він звучатиме на конкретній людині.
- Пауза та повторний тест. Через 20–30 хвилин верхні ноти зникають, і аромат показує свою справжню структуру. Часто саме в цей момент клієнт розуміє, чи підходить йому цей варіант.
- Фінальне рішення. Консультант з підбору ароматів не тисне на клієнта й не закликає придбати парфуми «тут і зараз», навпаки, може запропонувати пробник, порадити протестувати його протягом кількох днів і повернутися пізніше.
Найпоширеніші помилки під час вибору парфумів
Вибираючи парфуми, намагайтеся не:
- Нюхати більше 3 ароматів поспіль — нюхові рецептори швидко втомлюються, і настає anosmia, коли ви втрачаєте здатність об’єктивно оцінювати запахи.
- Оцінювати аромат просто у флаконі або одразу після нанесення — так ви відчуваєте лише верхні ноти, які швидко зникають, залишаючи зовсім інше звучання.
- Ігнорувати сезонність — парфуми, які чудово підходять для зими, у спеку можуть видаватися занадто важкими.
- Купувати парфуми «як у подруги» — через різний pH той самий аромат на вашій шкірі може «звучати» абсолютно по-іншому.
- Орієнтуватися лише на бренд — відома назва не гарантує, що конкретний аромат підійде саме вам.
Підсумки
Коли ви знайшли «свій» аромат, консультант пропонує пробник. Ви протягом кількох днів тестуєте його і лише після цього ухвалюєте остаточне рішення. Це і відрізняє концепт-стор Aromateque від звичайного мережевого магазину: тут не просто продають парфуми, а допомагають зробити дійсно усвідомлений вибір.
